​ ​ITSM

  • Управління Активами (CMDB)
    Управління Подіями
  • Управління Проектами
  • Автоматизація процесів
    Політики призначень
  • Планування та облік часу
    Моніторинг




Service Desk

  1. Управління Рівнем Сервісу
    Управління Запитами на Сервіс
    Управління Інцидентами
    Управління Змінами
    Управління Проблемами
    Управління Командами
  2. Управління Доступом
  3. Управління Знаннями




  • DocFlow

  • Класифікація документів
    Обробка за різними процесами
  • Погодження та Підписання
  • Бізнес ролі та групи доступу
  • Управління сховищами файлів
    Шаблони друкованих форм
    Електронний архів
    Інтеграція з ID GOV UA




Рішення Yodoo підходять для різних компаній та підрозділів:


​

Обслуговування клієнтів

Від простої обробки звернень у Help Desk, функціонал системи можна розширити  до повноціної CRM і навіть ERP


​

IT Підрозділ


Є  досвід впровадження в  багатьох IT підрозділах, ISP компаніях, IoT проектах, з шаблонами процесів за методологією ITIL v3 / v4


​

Господарчий відділ


Поприбирати приміщення, відремонтувати облдення, замовити машину чи меблі -
типові приклиди процесів
для оптимізації з Yodoo


​

HR та Адмінистрація підприємств

Прийом співробітника, навчання, запит на відпустки, погодження адмінистративних
та організаційних рішень і т.д.

Рішення  Yodoo мають ряд переваг у порівняннї з альтернативами:

  • Відкрита, модульна, веб платформа - дозволяє легко розширювати та модифікувати рішення під різні потреби та вимоги.
  • Інсталяція на власні сервери або в хмарі (підтримує кластер) дозволяє плавно масштабувати проект за потреби.
  • Ліцензія на інсталяцію не обмежує кількість користувачів - буде цікаво компаніям з великою кількістю співробітників та партнерів.
  • Гнучкий конструктор процесів - дозволяє меньше залучати розробників, спираючись на власні ресурси.
  • За 6 років 10 000 інсталяцій ( базової версії ) по всьому світу - дає впевненість в можливості самостійного впровадження.
  • Можливість з'єднати Service Desk контур з іншими підсистемами Odoo ERP / CRM.
  • Немає жодних стосунків до "країни агресора" та використовується у ряді проектів ЗСУ ;)

Замовити презентацію чи доступ до тестової бази :

Надіслати